石狮法院始终坚持以人民为中心，以便捷、精准、品质为追求，全面开展诉讼服务再提升专项行动，积极建设现代化诉讼服务体系，努力让人民群众司法获得感更有“含金量”。
数字赋能更便捷，诉讼维权简易化
石狮法院打造“e+”诉讼服务新模式，推出电子诉讼服务卡实现动态实时可查，在微信公众号新增立案登记等8项诉讼服务在线预约功能减少线下排队等待，成立跨域诉讼中心提供无界诉讼体验，今年来已发放电子诉讼服务卡320张，为679人次提供预约服务，办理跨域事项105件，真正实现诉讼“零门槛、零等待、零距离”。
资源整合更精准，诉讼事项集约化
石狮法院遵循“合理配置、提升效率、增添满意”思路重塑审判流程，推行审判辅助事务集约管理改革，依托书记员管理办公室及立案、应诉、送达三个工作组打造程序性事项“1+3”管理新模式，将应诉、保全、送达、排期等审判辅助性事务归口办理，案件流转提速5个工作日。今年1-10月，员额法官人均结案数同比提升5.62%。
主动作为更优质，诉讼服务精细化
石狮法院着力在“高标准、高质量、高水平”上下功夫，通过首创协理岗专帮群众办事、制定诉讼服务中心服务标准、经常性开展窗口人员礼仪培训、推行律师每周一驻庭值班制度等方式，持续提高服务的“精度、温度、广度”。今年来，协理岗日均代办业务70余件，驻庭律师提供法律咨询8人次。（林文静）
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